1.按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)；
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
6.配合其他部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；
9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；
10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；
11.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。